Huahuo Interactive · OA System

花火互娱 · OA 协作系统

前端线索 / 中端转化 / 后端运营 / 转化游戏列表 —— 量化考核一体化协作
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修仙大厅 · 虚拟办公室

三端口分区 · 按最近登记动作显示修行状态(今日在线 / 近期活跃 / 闭关)· 战力为当月考核分 · 点「前往」直达对应台账
01

前端 · 月累计线索台账

客户线索登记 / 渠道分类 / 星级评定 / 指定中端接手员工 · 自己登记的线索可点铅笔自行更正 · 登记即归属本人(主管可在编辑弹窗改派归属、修「未署名」记录)
登记即归属本人 · 源头 / 星级 / 中端接手都在弹窗里填
线索源头管理自定义增删 · 删除前该源头下须无线索 · 输入即保存
日期员工客户姓名联系方式线索源头标签星级

1.1 线索进展跟踪(只读浏览)线索在中端的转化状态与后端的消费情况

客户姓名转化项目中端接手当前节点状态后端跟进
消费日期玩家 / 客户金额备注可再次转化
02

中端 · 线索转化跟踪

员工姓名· 待接手线索见 2.0 · 登记转化项(计入上方员工的中端考核)· 选择或手动添加后端跟进员工 · 按节点与状态推进
项目名称 / 关联线索 / 目标节点 / 后端员工 / 回流客户勾选都在弹窗里填

2.1 已转化线索 · 消费台账(只读浏览)本人经手转化的线索在后端的消费情况

消费日期玩家 / 客户金额备注可再次转化
03

后端 · 运营管理

用户消费 / 聊天调取 · 自己登记的记录可点铅笔自行更正(会留改动记录)

3.1 用户消费台账默认按线索(客户)聚合:只显示累计消费与笔数;逐条流水在「明细记录」里

日期员工端口玩家金额备注可再次转化

3.2 玩家聊天调取台账默认按线索(客户)聚合:只显示调取条数与最近一次调取;逐条记录在「明细记录」里

日期员工玩家事由结果摘要
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员工考核 · 按端口拆分

前端 / 中端 / 后端独立考核加权

综合考核分榜 · 环比上月

考核口径 · 积分制 —— v18.45 起执行,取代 2026-09-13 的「权重归一化」制度。三端业务动作直接产出积分(不封顶、可超产、可为负),再由两条通道各自换算:
① 段位分 = 100 × 积分 ÷ 端口基准(上限 150)→ 决定档位(星火 <50 / 领航 ≥50 / 事业 ≥80)、满月转正与年度滚存资格;
② 团队池份额 = 积分k ÷ Σ积分k(k=2)→ 决定团队池分多少钱;段位分 <50 者本人不入池,其份额流向达标者;单端口单人封顶 40%(人数不足 3 人时自动放开,避免池子发不出去)。
原「考核权重设定」自本版起不再参与任何计算,字段仅存档供历史查询;调档线、提成阶梯、带徒奖、滚存满值 15% 计提全部不变。
前端
端口基准 150 分
星级线索 ★1=10 · ★2=15 · ★3=20 · ★4=30 · ★5=50(无星不计) | 结缘 +8/条 | 助燃 +12/条 | 线索作废 −15/条
数量阶梯:有效线索超过 5 条后,超出部分 ×1.3;超过 10 条后 ×1.6 —— 走量有奖励,但 5★ 单条等于 5 条 1★,质量更值钱
中端
端口基准 300 分
稳定复购 100 | 完成首充 60 | 其他节点成功 25 | 带复盘失败 20 | 回流 / 裂变客户 80/客户(去重) | 速攻奖 +15(接单→成功 ≤14 天)
超期滞留 1–7 天 −10/项;滞留 >7 天自动转回流客户并 −20/项 —— 回流客户自本版起独立计 80 分,不再折算成「达例」
后端
端口基准 500 分
每日流水:单日名下 ≥¥500 记达标,每达标日 +8;月达标 ≥20 天 +40、≥25 天 +80
月流水(分段递减,每 ¥1000):0–1 万 10 / 1–3 万 5 / 3–6 万 3 / 6 万以上 2
顾客留存(首消→末消):≥3 天 +10 / ≥7 天 +20 / ≥14 天 +40 / ≥30 天 +80 / ≥60 天 +160;当月活跃玩家 +5/人
聊天调取:有效调取 +3/条(须挂在名下活跃玩家上,防刷);月 ≥30 条另 +20
· 浏览权限 —— 前端 / 中端 / 后端三个端口的考核表对全部在职员工开放浏览(含员工账号,v18.9.5 起);「考核权重设定」对员工只读展示,仅主管可调整,导出按钮全员可用。
· 考核按端口拆分:前端(线索总数 / 总星级,固定达标)、中端(转化率 / 首充)、后端(消费合格 / 调取合格,按单个线索判定)。员工端口取自账号注册信息,无账号员工按记录重心自动归组。
· 身兼多职(v18.10):主管可在「账号管理」为员工勾选「兼任端口」(如后端员工兼任中端转化)。身兼多职的员工会在每个负责端口各出现一行、带「兼」标,每行只按该端口的指标与权重单独计分,达标判定与排名互不影响、互不折算;提成同理,各端口流水分别套本端口阶梯后相加。人数与消费额统计已按人去重,不会重复累计。团队池口径另计:池比例浮动的加减只看本人主端口,兼任端口不参与(详见「链路合伙人制度」页说明)。
· 员工归属 —— 每条记录计入其「员工」字段对应的人。中端转化项必须先在「中端 · 线索转化跟踪」的「员工姓名」里选人,否则不计入任何人考核(此处会红色提示,并可在转化项卡片上直接改派归属)。
· 登记归属(v18.22) —— 线索 / 消费流水 / 调取登记三类记录,登记时一律自动归属登记的本人(员工无需选人);主管代录时按「员工姓名」填写的人归属。若台账里出现「👤 未署名」分组,说明该条记录归属为空(v18.22 之前的老数据可能是自动同步清空造成):主管可在「员工筛选」里选「— 未署名(待指派)—」筛出这些记录,点行上的铅笔在「登记员工」里改派回正确的人(会留改动记录)。
· 自行更正登记(v18.20) —— 线索 / 消费流水 / 调取登记三类记录,凡「员工」字段是你本人的,都能在台账行上点铅笔自行修改(客户姓名、联系方式、日期、源头、标签、星级 / 金额、备注、计入端口 / 事由、结果摘要),也能删除自己登记的记录(二次确认后生效)。改金额、改星级这类影响考核提成的字段会留下改动记录:谁、何时、把哪个字段从什么改成了什么,保留最近 5 次;台账行上有「✎N」标记、鼠标悬停看最近一次、线索详情里可看全部,主管可随时核对。他人登记的记录不显示编辑入口,服务端也会拦截。主管不受此限,可改所有记录。
· 指标口径(v18.45 积分制,2026-10 起现行) —— 三端先算积分(XP),再折成段位分 = 100 × 积分 ÷ 端口基准(前端 150 / 中端 300 / 后端 500),封顶 150;积分不封顶、可超产、可为负,超产一定有回报。前端:星级线索(★1=10 / ★2=15 / ★3=20 / ★4=30 / ★5=50,无星不计)+数量阶梯(按星级降序,第 6–10 条 ×1.3、第 11 条起 ×1.6)+结缘 +8/条+助燃 +12/条−线索作废 −15/条。中端:稳定复购 100 / 完成首充 60 / 其他节点成功 25 / 带复盘失败 20 / 回流裂变 +80 每客户(来源:勾选「回流客户」、回流线索、老带新 / 公会渠道源头、未关联线索、后端标记或滞留自动转;按客户去重、独立计分不再折例)/ 速攻奖 +15(接单→成功 ≤14 天)− 滞留扣分(转化周期自线索登记日起算:5 星及以上 14 天、2–4 星 7 天;滞留 1–7 天 −10/项,超 7 天自动转回流 −20/项)。后端:月流水分段递减(每千元 10 / 5 / 3 / 2 积分)+每日流水(单日 ≥¥500 记达标日 +8,月达标 ≥20 天 +40、≥25 天 +80)+顾客留存(同一玩家首末消费跨度 ≥3/7/14/30/60 天 → 10/20/40/80/160)+活跃玩家 +5/人+聊天调取 +3/条(≥30 条另 +20,只算挂在名下活跃玩家上的调取,防刷)。(「消费达标 / 记录调取」两列沿用旧门槛仅作过程观察:非线索单 ≥¥1200、线索单 ≥¥3000 —— 玩家名命中线索台账或在登记消费时关联到线索(选中端转化项即自动带上)即按线索单档;每名玩家有效调取 ≥30 条。)团队池份额 = 积分k ÷ Σ积分k(k=2),段位分 <50 者本人不入池,单端口单人封顶 40%(人数不足 3 人自动放开)。
· 超期扣分(分档转化周期) —— 转化周期自线索登记日起算:5 星及以上 14 天、2–4 星(及 1 星以下 / 未关联线索)7 天。超过周期即进入滞留:滞留 1–7 天固定扣 1 分/项(不按天累积),当月合计封顶 −10 分(扣分后考核分不为负);滞留超过 7 天自动转为「回流客户」,退出中端考核(不再扣分),客户进回流名单等后端 / 中端重新承接。转化项可标记「无效」:不计入任何考核指标,其关联线索同步作废、不计入前端线索考核。
· 考核分 =(结果分 + 行为分)按权重归一,满分 100,保留一位小数;固定达标口径,端口内仅 1 人同样计分。权重可在上方「考核权重设定」调整。旧「达标制加权综合分」自 2026-10-01 起废止,已从系统内移除;档位晋级 / 降级 / 团队池比例 / 年终资格 / 提成与带徒奖一律改按本考核分计算。
04

转化游戏列表

开区推荐 · 转化链接与注意事项 · 全员可查、可复制 · 添加 / 修改 / 排序 / 删除仅主管
开区推荐 · 通用注意事项 转化前请先测试链接,如打不开之类的请在后台重新分包,或者联系老黄。每款游戏的品类与专属注意事项见对应卡片,带 ⚠ 的为重点提示。
数据保存到服务端,任何设备打开都是同一份;全员可查看与复制链接,添加 / 修改 / 排序 / 删除仅主管可操作。要改某一条:点卡片上的「修改」,表单会回填现有内容,改完点「添加 / 更新」保存。
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链路合伙人制度

全端口公开 · 三档晋级 / 团队池浮动 / 年终滚存
合伙人晋级看板星火满1月且月考核分≥30%享提成50% · 当月分≥50%即领航(全额提成且参与团队池分成,v18.40) · ≥80%即事业+每月分滚存余额20%(v18.37 实时生效,不算上月) · 未达标即星火 · 团队池15%起步,当月主端口分<50%每1人-1%(含星火) · 12自然月中≥80%达标≥8个月参与年度滚存分配 · 10 月起「考核分 = 结果分 + 行为分」为唯一考核制度(旧达标制加权考核分已移除),失败复盘给团队池加分
三档晋级与收入结构
档位晋升 / 享受条件收入结构
星火合伙人入职即星火;星火满 1 个月且月考核分 ≥30% 享受提成底薪 + 提成×50%
领航合伙人当月考核分 ≥50%(实时生效;不满月按日均折算;系统自动调档)底薪 + 完整提成(≥50% 即参与团队池分成,v18.40)
事业合伙人当月考核分 ≥80%(实时生效;不满月按日均折算;系统自动调档)底薪 + 分成 + 团队池分成 + 带团奖励 + 滚存月分20%(单月 ≥80%)
团队池规则
· 基准:充值流水按 70% 计充值毛利,团队池按毛利 15% 计提(= 流水 ×10.5%),按端口分前端 50% / 中端 25% / 后端 25%。
· 浮动惩罚:全体在职员工(含星火合伙人,v18.38)每有 1 人当月主端口考核分 <50%(或当月无数据),团队池比例 -1%(15%→14%→…),归零止;判定只看本人「主端口」当月考核分(兼任端口不参与池比例的增加和减少)。
· 分配资格(v18.40):考核分 ≥50% 拿全额提成并参与团队池端口分成(v18.38 的 ≥70% 池分配线废止,50–70% 区间重新入池);≥80% 每月另分滚存余额 20%;<50%(星火)仅享提成 50%、不参与池分成。
· 分期发放:团队池每月发放 50%,剩余 50% 滚存年终。滚存按满值比例(基准 15%)计提(v18.10.3):不随当月池比例的扣减 / 加成败动,实际池比例只影响当月发放的那 50%。
· 年度滚存分配资格(v18.38):12 自然月中月考核分 ≥80% 达标 ≥8 个月 的员工。
· 降档机制(v18.37 实时):当月考核分 <50% 即星火档、≥50% 即领航档、≥80% 即事业档,涨过线立即升、跌破线立即降,由系统自动执行并逐次留痕(见看板「当月自动调档记录」);档位完全由当月分决定,不做手动修正(数据有误改数据即可);常驻伙伴不参与晋级。
· 晋级数据由系统按考核口径自动计算,全员透明可查;「合伙人」仅为激励称谓,以奖金池协议落地,不动股权、不改变劳动关系。
· 身兼多职(v18.10):档位是「人」的唯一身份,晋级 / 降级 / 年终资格统一按各负责端口中表现最好的端口判定(判定端口在下表标注);端口池分配则按端口走 —— 兼任者在哪个端口有产出就用该端口的考核分参与那个端口池,两个端口的池分成各算各的,互不冲抵。
· 团队池比例浮动(v18.10.1):兼任端口不参与团队池比例的增加和减少 —— 池比例(-1%/人)的判定只用本人主端口当月考核分:主端口不达标,不能靠兼任端口的高分免扣;主端口达标,也不因兼任端口的低分被扣。注意口径差异:档位晋级 / 降级 / 年终资格取「各端口最优」,池比例取「主端口」,两者有意分开。
分润账本(透明公开)充值流水全员可查(只读) · 充值毛利 = 流水×70%,团队池按毛利 15% 计提,前端 50 / 中端 25 / 后端 25
月份笔数充值合计团队池(当月比例)当月发放 50%(三端分润)前端(发放×50%)中端(×25%)后端(×25%)滚存(年终 · 满值15%)

三端分配到人(当月发放 50% × 端口占比 × 成员考核分加权 · 仅当月考核分 ≥50% 者参与)

月份端口端口池成员当月考核分分配权重分得金额

滚存月分(单月考核分 ≥80% 特权 · 从滚存余额划走,不属于当月团队池发放)

月份划走前滚存余额划走 20%成员当月考核分分配权重分得金额
分配口径(v18.40):三端分润只来自当月发放的 50% —— 端口池 = 当月充值毛利(流水×70%)× 当月池比例 × 50%(当月发放) × 端口占比(前端50% / 中端25% / 后端25%);端口池在当月考核分 ≥50%(池分配线,v18.40 起 ≥50% 即参与池分配)的成员之间按考核分占比加权分配,<50%(星火)按制度仅享提成50%、不参与池分成;当月无考核数据(考核分为空)不入池。其余 50% 滚存年终:按满值比例 15% 计提(不随当月池比例浮动,v18.10.3 口径),单月考核分 ≥80% 者每月另分滚存余额的 20%(见上表「滚存月分」,与三端分润相互独立);12 自然月中 ≥80% 达标 ≥8 个月获年度滚存分配资格。当月池比例 = 15% − 当月主端口考核分 <50% 的全体在职员工人数(含星火,v18.38),归零止。判定只看本人主端口考核分,兼任端口不参与池比例的增加和减少(档位晋级仍取各端口最优)。「分得金额 / 预估分得」标识已随 v18.38 移除:低于分配线(50 / 80)的成员整行不出现在上两表中,表内金额均为正式分得金额。

充值明细(只读)

日期员工玩家金额备注
账本口径:团队池 = 当月充值流水 ×70% 计毛利,再按当月池比例(基准 15%,浮动见上方晋级看板)从毛利计提;此表仅作透明公示,与后端运营台账同源。
本页对全部端口在职员工开放,账本透明、进度实时;个人档位与晋级进度以考核分为唯一依据,由系统自动核算。常驻伙伴(在账号管理中标记)以固定底薪计酬,不参与晋级、不进入团队池扣减与分配到人,故不出现在本页看板与账本个人分配中。
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大盘看板 · 荣耀殿堂

本月三端口王座 · 每榜只立一王,登顶即称王
🔗 联盟后台
联盟后台入口,点击右侧按钮直接进入(新窗口打开)
进入联盟后台 ↗
王座口径:每榜只立一王 —— 开疆王 = 前端本月登记线索数第一;破阵王 = 中端本月转化项「成功」结案数第一;点金王 = 后端本月名下充值流水累计第一;王座下方竖向排列其余成员的本月数据(按名次)。战报弹窗:前端登记新线索 / 中端转化客户完成首充 / 后端录入今日充值满 ¥1000 时,左上角弹出战报,驻留 3 分钟可手动关闭。统计恒用全量口径,全员可查。
05

账号管理

仅主管可见 · 添加账号 / 端口权限 / 登录禁用 / 重置密码等操作均需主管身份

添加账号(注册通道已关闭,新账号由此添加 · 仅主管可用)

群通知(企业微信群机器人 · 仅主管可用)

保存后,系统在新增线索 / 转化项登记或变动(节点·状态·跟进更新) / 登记消费时,自动把摘要推送进企业微信群(群机器人 Webhook,在群设置 → 群机器人里添加并复制地址)。推送失败不影响登记;清空地址并保存即可停用。地址仅主管可设置,请勿把机器人地址外传。

游戏化升级面板(皮肤层 · 仅主管可开关)

开启后全站显示「角色面板(境界 / 战力 / 修为进度) + 登记飘字反馈 + 结案击杀动画 + 滞留红名倒计时」。纯皮肤层:考核分、提成、团队池、档位判定等一切算钱口径零改动;关闭后回到朴素界面(对全员立即生效)。
姓名角色端口权限状态注册日期档位晋级进度操作
· 自助注册通道已关闭:新账号(员工 / 主管)由主管在上方「添加账号」中创建,创建后即时生效、可直接登录。
· 员工账号按端口(前端 / 中端 / 后端)授权,登录后仅能填写其所属端口的板块;「员工考核」「转化游戏列表」「链路合伙人」对全员开放浏览,其中的设置类操作仅主管可执行。本页(账号管理)自 v18.27 起仅主管可见 —— 员工侧导航不显示该栏目,直接输入视图地址也会被退回默认栏目。
· 身兼多职(v18.10):每行「端口权限」列可点「兼前端 / 兼中端 / 兼后端」为该员工追加兼任端口(主端口无需勾选,置灰)。兼任后该员工可同时进入两个端口的板块填写,且其产出在对应端口的考核表中单独出一行、单独计分:考核口径、考核分、提成阶梯、端口池分配全部按端口分别计算,互不冲突、互不折算。取消兼任只需再点一次。例外:团队池比例浮动的加减只看主端口,兼任端口不参与。
· 「已禁用」的账号无法登录;禁用 / 启用登录均需二次确认,且变更会实时写入服务端 —— 若写入失败会明确报错并自动还原状态(不会出现「点了禁用又变回正常」的假生效)。被禁用账号若页面已打开,会在 1 分钟内被退回登录页。
· 账号统一保存在服务端:任何设备添加 / 修改的账号,所有设备登录页都能看到,多台设备共用同一套账号体系。
· 联系方式可见性(v18.18):线索台账 / 线索详情 / Excel 导出中的「联系方式」仅对主管与该线索的相关员工可见。相关员工 = 该线索的前端归属员工、中端接手员工、该线索关联转化项的中端登记人或后端跟进人,以及本人名下登记过该玩家消费 / 调取记录的员工;其余员工看到的行显示「🔒 已隐藏」,且无法用手机号反查他人线索。
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